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美国Strategy Analytics于英国时间5月25日公布了关于欧洲家庭宽带服务普及情况的调查结果。该调查结果显示，2004年底将有3350万的家庭利用宽带服务，这相当于全部家庭数的20％。Strategy
Analytics预测，2008年的普及率将达到41％。
“宽带服务利用所谓的‘三网合一（Triple play）’（即集成数据通信、电话以及影像发行等三项服务）的机会将逐渐增加。”（该公司）
不过在欧洲，拥有大规模市场的国家服务商之间缺乏竞争，普及率也不高。“截止到2003年底，英国、德国以及意大利的普及率只有13％～15％，只有比利时、荷兰以及丹麦的一半”（该公司）。瑞典、瑞士以及比利时由于存在可强有力抗衡现有通信网络服务商的ISP，因此2008年的普及率将达到55％～60％。
“宽带市场正在进入第3阶段。目前越来越多采用利用价格段争取不同用户层的战略，但是最后成功的将是那些整合VoIP以及视频等多种宽带服务提供套餐的ISP。”（Strategy
Analytics高级分析师Martin Olausson）
另据美国媒体CNET News.com报道，美国的宽带发展速度比欧洲更快，目前用户数已接近2690万，2004年底将达到约3500万。促使用户增加的主要因素包括VoIP、在线游戏以及家庭内部网。
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